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Configurar Android: Manual principiantes

rom Lenovo A760

Configurar Android: A continuación verás los primeros pasos para configurar tu móvil Lenovo por primera vez e importar tus contactos y copia de seguridad

Manual de Usuario por Modelo

1- Conecta tu móvil a Internet: Redes Inalámbricas y redes móviles

Pincha en el siguiente enlace:  Configuración APN Redes Móviles para tu operador telefónía

2- Activa o crear tu cuenta de Google en tu Lenovo

Activar cuenta Google en LenovoLa primera vez que encedamos nuestro Lenovo, el sistema nos pide:

Usar una cuenta de Google o Crear una nueva. Sin una cuenta Google no podemos hacer nada para Android. Gracias a ella podremos empezar a descargar las aplicaciones, ver nuestro correo electrónico y nuestros contactos, incluso de otros móviles.

Otra ventaja, es que podremos guardar siempre una copia de seguridad de nuestros contactos en Google. Nunca más volveremos a perder nuestros contactos.

Importar contactos, guardar y sincronizar con Google

El escritorio de Android y sus aplicaciones

Escritorio: Es la pantalla principal donde veremos iconos para acceder a aplicaciones tales como wattsapp, correo, chat, gestión de batería, galería y cámara de fotos o la que más nos guste descargar desde Play Store (antes Google Play)

Aplicaciones: Dependiendo de vuestra versión, tendréis un botón central abajo de todo en forma de triángulo o círculo.

Para acceder a todas las aplicaciones que tengáis instaladas, arrastre hacia arriba el triángulo o pinche el botón circular. Una vez dentro, podréis arrastrarlas al escritorio para acceder de manera más fácil, eliminarla o abrirlas.

Rom Lenovo A760

Configurar Android: Ajustes

Pon el dedo en la parte superior y arrastralo hacia abajo para desplegar los menús de configuración. También puedes buscar el icono Ajustes en forma de tuerca: Ajustes nos permite configurar características como los tonos de llamada, WiFi, tarjetas SIM, datos, redes móviles y roaming.

CUENTAS

Aqui podremos sincronizar nuestra cuenta de Google, Watssapp, Hotmail, Yahoo, etc. Es muy útil para sincronizar, guardar y recuperar nuestros contactos.

Además podremos importar todos nuestros contactos desde Hotmail, Outlook, Yahoo o cualquier otro correo eléctronico. Para ello debemos exportar desde dentro de nuestro antiguo correo y buscar la función exportar como csv. Muy pronto publicaremos un artículo para explicar esto paso a paso.

Recuperar contactos, whatsapp, fotos y otros datos:

Cómo recuperar fotos, videos y mensajes de whatsapp

Normalmente es automático, pero si nos falta algo podemos ir a Ajustes > Cuentas > Elige la cuenta que deseas sincronizar y después puedes elegir que datos deseas recuperar y dale un tiempo para sincronizar tus datos. Con el botón de menú también puedes eliminar cuentas que no desees

Abre este enlace para ver nuestro manual importar contactos, guardar y sincronizar con Google

Play Store: Descargar aplicaciones

Play Store es la primera aplicación que debes aprender a manejar pues permite descargar e instalar todas las existentes para Android o casi todas. Para poder acceder, necesitas activar tu cuenta de Google o crear una nueva.

Podrás descargar aplicaciones a tu cuenta de Google, tanto de pago como gratuitas. Para poder comprar necesitas añadir una tarjeta de crédito. Hoy en día es más seguro un sitio como Google Wallet que un restaurante en el que el camarero se lleva tu tarjeta para pasarla…

Moviéndonos por Android

Es muy útil, familiarizarnos con los gestos del sistema y cómo movernos.

Botón Home o Inicio

Es el botón que nos permite regresar al escritorio principal desde cualquier parte, ya sea dentro de una aplicación o en otro escritorio. Claro está, como en Android se puede configurar casi todo y hay muchas versiones, puede que el vuestro haga algo diferente. Si es así, genial. En la mayoría de Lenovo suele ser un botón físico abajo de todo en el centro y con forma de cuadrado con una rejilla para cocinar, aunque hay otras marcas que lo integra dentro de la pantalla.

Búsqueda

Al pulsar el botón Home, en los Lenovo normalmente encontraremos un cuadro con el icono de la lupa que sirve para buscar con Google. Además, puede buscar todo lo que quieras en nuestro terminal desde contactos y mensajes hasta aplicaciones.

Botón de encendido

Al mantenerlo pulsado veremos aparecer una ventanita con opciones como apagar, reiniciar, cambiar el modo de audio o realizar una captura de pantalla. Estas opciones dependen de nuestra versión de sistema.

Personalizar Android: Widgets!

Android te permite personalizar el fondo de tu escritorio, mover los iconos, el tamaño de letra y los mágicos widgets. Los widgets cambiará tu android para facilitar su uso y hacerlo más visual!

A diferencia de las aplicaciones, los widgets te permitirán ver información visual sin necesidad de pulsar con tu dedo en un icono para abrir la aplicación. Podrás ver en el fondo de tu escritorio, el tiempo, las noticias, Twitter, Facebook y ver cuanta batería te queda, todo esto visual sin necesidad de abrir ninguna aplicación. 

Muchas aplicaciones se pueden abrir en el escritorio como widget. También podéis pulsar manteniendo el dedo en el escritorio para activar widgets o también podéis acceder a Play Store y buscar widget.

Si tenéis sugerencias para ampliar el manual o tenéis una duda especifica, la mejor forma es dejar un comentario aquí mismo.

Manuales y guías de +Lenovo

IMPORTANTE:Cómo cuidar la batería de nuestro lenovo para alargar su vida y duración

Manual para la Cámara de Fotos

Que hacer si me roban o pierdo mi lenovo?

Importar contactos al nuevo smartphone

Cómo recuperar fotos, videos y mensajes de whatsapp

Todos los manuales de usuario

175 comentarios en “Configurar Android: Manual principiantes

  1. buenas tardes,
    actualice mi tablet yoga y no me deja volver a configurar el sistema operativo, cuando estoy poniendo mi correo google se devuelve al instalador y de ahi no pasa

    1. Contacte con su vendedor o si es cliente de +Lenovo, por favor llamenos para solicitar Soporte Técnico

  2. Como puedo desactivar el sonido de la captura de pantalla en mi Lenovo vibe k5. Gracias

    1. Pruebe a silenciar notificaciones y sonidos

  3. Hola, tengo un zuk z2 pro y el Led emplea el mismo color para todas las aplicaciones,¿no hay manera de utilizar un color para cada aviso de las diferentes aplicaciones?
    gracias.

    1. Para los modelos chinos ZUK no está habilitada está posibilidad.

  4. Hola Alejandro he hablado hace poco por telefono contigo y quiero registrarme y lo de la contraseña no lo entiendo, por favor dime como se hace. Gracias

    1. No es necesario registrarse para comprar o contratar un soporte técnico, pincha en el botón rojo AÑADIR al carrito, cubre tus datos personales y tu email se registra automáticamente. Para cualquier duda llame al 981904147

  5. Como hago eni lenovo k6 para ver y abrir archivos word y pdf que descargue de mi compu???

    1. Vaya a Google Play Store y descargue la aplicación WPS Office + PDF

  6. Hola soy de El Salvador y tengo dos consultas:
    1- Al crear el usuario me piden el NIF pero por ser de otro pais no tengo, que coloco para que me deje pasar
    2- Mi Vibe X3 tiene Rom china, que tenco que comprar la Rom Vibe X3 Android 5 o La actulización Vibe X3 Android 6, cual es la diferencia entre compra de Rom o Actulizacion?

    1. 1- En el campo NIF debe escribir su número de Pasaporte
      2- Debe reserva su cita de Soporte Online para Android 6 Vibe X3

  7. Hola tengo un vive b ,en un principio perfecto pero empezó a tener problemas con la tarjeta micro sd, se queda en comprobando y no puedo sacar fotos ni bajar fotos, en.un principio teníamos la tarjeta separada,pero como empezó con problemas la pusimos como interna, y ahora pasa esto, la tarjeta eA comprada en un lugar de prestigio, clase 10 y en.perfecto estado, que puedo hacer ?

    1. Es un problema común en móviles con origen de China, especialmente si está la ROM mal instalada o si se quedaron en Android 5.

  8. Hola compañeros de penas!!
    Mi problema con el lenovo vibe es que no puedo escribir mensajes en ningún sitio, wasap, navegador,… solo tengo la opción de mandar mensajes de voz. Alguien sabe cómo volver a habilitar el teclado?
    Gracias

  9. Hola, he comprado on line directamente a un proveedor chino un Lenovo Phab2 plus y tengo algunos problemas que espero poder solucionar. En cuanto al idioma lo mismo que le pasa a otros: pongo español pero no sale todo en español….
    Adema en la funcion de ajuste no consigo cambiar sonidos tanto en mensajes como en llamadas: si abro esta funcion me sale la pantalla en negro y me cuesta mucho cerrar y volver a abrir la funcion de ajustes. ¿Hay solucion?

    Pequeña nota a todos: no compren a proveedores chinos! :(

    1. Para solucionarlo, puedes contratar nuestro servicio Actualizar ROM

  10. Hola compré la phab 2 y quiero configurar el color de led de notificaciones, pero no he podido, aún instalando otras aplicaciones, quisiera que me ayuden, gracias.

    1. Por favor llamenos con su número de pedido y si está en garantía para Soporte Técnico gratis.

  11. Hola tengo un lenovo A6000 que trabaja en 3G para la banda de 2100 y mi operador trabaja la 3G a 900mhz, que puedo hacer, gacias

    1. No se puede hacer nada porque el A6000 no tiene la banda 900 Mhz. Puedes optar por comprar el Lenovo C2 Power que tiene la banda 900 Mhz para redes 3G

  12. Hola se m rompió la pantalla del moto z play.
    Soy de Argentina como puedo hacer?
    Tienen sucursales en Orlando y Miami o playa del Carmen (México)

    1. No, pero puede pedirla online para que se la envíemos

  13. Hola, recientemente he adquirido un Lenovo Phab 2 y de momento todo perfecto pero resulta que a pesar de que lo tengo configurado con el idioma español (España) algunas partes del menú aparecen en inglés. ¿Cómo puedo arreglarlo?.
    Gracias.
    Un saludo.

    1. El problema del idioma siempre aparece con móviles de Lenovo China. Para solucionarlo, puedes contratar nuestro servicio de Actualización de ROM , quedará todo en español y sin publicidad de china.

  14. Buenas tardes, le regalé mi Lenovo phab a mi hijo, lo dejamos de fábrica, pero no me deja ingrasar con una cuenta nueva

    1. Podemos resolver su problema, puede contratar nuestro servicio de Soporte Técnico Básico

  15. Tengo un ZUK Z2 podriais actualizarlo Android 7.1.2 Nougat
    Saludos y gracias

    1. Estamos en fase beta de pruebas. Actualmente tiene algunos inconvenientes, por ejemplo no se gira la pantalla cuando giras el móvil. Hemos conseguido dejar todo 100% en español.
      Para solicitar Android 7 pincha aquí en ROM ZUK 2 y en notas del pedido pon “Android 7.1.1 versión beta”

  16. Tengo Lenovo Zuk Z2 pro con Android 6.0

    Podeis cambiarme la ROM Española?
    Gracias

  17. Hola
    Me aparece el inicio normal pero en segundos se apaga y aparece el logo de android y queda atrancado.
    Gracias

    1. Está brickeado, podemos solucionarlo si contrata Reparar Lenovo Brickeado

  18. Hola quiero comprar la rom para el lenovo vibe P1 . quiero saber si una vez que la compro yo tengo que hacer algo o lo hacen todo ustedes? Gracias

    1. Le enviaremos unos archivos a su PC y uno de nuestros técnicos lo instalará con total seguridad en su dispositivo

  19. Buenas tardes, tengo una phablet que di de alta mis cuentas de Outlook y por un tiempo puede ver mis contactos pero ya después no los pude ver, que estará pasando?
    Saludos

    1. Siga los siguientes pasos para importar sus contactos de Outlook a Gmail:
      https://www.maslenovo.es/importar-contactos-guardar-y-sincronizar-con-google/

  20. Alguien sabe como puedo arreglar la cámara es q cuando quiero tomar foto no m deja por q aparece un marco de varios colores y si tomo la foto solo aparece el marco con los colores alguien m podría ayudar

  21. Hola, tengo un lenovo vibe shot de un momento a otro se apago y cuando intento prenderlo solo vibra no se que hacer!! Ayuda por favor

    1. Puede contratar el servicio Reparar Lenovo Brickeado y lo solucionamos

  22. Hola buenas tardes. mira comprer un movil lenovo vibe shot z90-7. llego y estaba lleno de programas invasivos y la mitad en ingles. pense en cambiarle la rom. puse en el una rom rootada con programa mi flash. al principio todo bien. despues una app llamada supersu me pidio actualizar y la actualize. Quedo en un sin fin de reinicios. lo enchufo en la computadora apretando bolumen + y me lo toma como Qualcomm HS-USB diagnostics 9006 (COM3). y no entra en menu de recovery dandole vol-. ese problema ustedes lo podrian solucionar de forma remota? saludos

    1. Has comprado un móvil que envía tu vendedor desde China. Una vez que el móvil no enciende y se reinicia es imposible solucionarlo vía online. Por eso recomendamos no hacer nunca instalaciones de forma manual, tienes sus riesgos y peligros como ya lo has comprobado.

      Para solucionarlo, puedes contratar nuestro servicio Reparar Lenovo Brickeado

  23. Tengo el lenovo k6 active la opción de dual aplicación, para tener el Whatsapp con dos líneas diferente, mi pregunta es donde se guardan las imágenes en el segundo Whatsapp, por que no me aparecen,

    1. Ruego nos llame con su número de pedido para darle soporte técnico por teléfono

  24. Hola sin darme cuenta he borrado la app store de mi telefono lenovo wolden warrior a8, como se puede recuperar?, muchas gracias

    1. Solo se puede recuperar, restaurando de nuevo el sistema y actualizando la rom

  25. tengo un problema con el volumen de mi Lenovo k3 note k50-t5 que suena muy bajo el altavoz, le doy play ya sea una pista de audio o un vídeo y en segundos se baja el volumen una enormidad y se escucha demasiado bajo casi no se escucha

    1. Nos informan de Soporte Técnico que es un fallo frecuente de hardware en el K3 Note y requiere sustituir el altavoz. Esta pieza es bastante frágil en este modelo. Para solucionarlo puede contratar Reparar Hardware Lenovo. En este caso incluye tanto la mano de obra como la pieza necesarias para sustituirlo.

  26. Hola Tengo un Lenovo A916, no entiendo nada para poder usarlo, me aparecen antivirus, mensajes en chino, como puedo hacer para ver todo en español y ademas tengo algun tutorial de uso?, Soy de Argentina, gracias!!

  27. Algo se actualizo en mi k3note, el tamaño de las fuentes en los sms se achico tanto que casi no los puedo leer,no es problema de las fuentes del celular, estan en grande. Es solo en sms.
    Que puedo hacer?

  28. Hola, quería realizarle la siguiente pregunta, he comprado el lenovo vibe p1, pero estoy teniendo problemas con el micrófono, llamo pero este solo funciona cuando pongo mi móvil en altavoz, de la otra forma la persona no me escucha. Quiero saber si es un problema del teléfono o quizás una mala configuración??

    1. Parece un fallo del micrófono interno para las llamadas, y probablemente haya que sustituirlo por uno nuevo

      1. Es que el micrófono funciona pero solo si se conecta la llamada a altavoz, también se pueden mandar audios sin ningún problema. Y según leí hay varias personas que han tenido el mismo problema y este se debe a la versión de android 6.0.1. Podría ser esto posible?

  29. Estimados buenas tardes le escribo desde Peru
    Tengo un problema con un equipo Lenovo comprado por Ali Express, resulta que he configurado todo el teléfono, pero lamentablemente no puedo tener acceso a mis contactos de mi cuenta google , tampoco los puedo guardar , el el washapp tampoco me trabaja la cara ni el micrófono , también no me permite descargar otros app del playstore y varias configuraciones como el idioma aun no están en español , y como puedo hacer para mis actualizaciones en un futuro ,espero puedan solucionarme el inconveniente , espero sus respuestas gracias

    1. Por favor entre el menú lateral ACTUALIZAR ROM y elija su modelo

  30. Hola soy de Perú , tengo un lenovo p1 c58 doble chip, pasa que no puedo configurar mis cuentas de google no puedo descargar contactos ,el wassapp no me permite trabajar con la camsara ni el micrófono.además hay varias partes del sistema que están en ingles y chino quisiera saber que solución me pueden dar

    1. Puedes contratar Actualización Vibe P1, instalaremos nuestra ROM personalizada para solucionar sus problemas

  31. Acabo de adquirir el Lenovo K5 pero tengo un problema ya que en galería las imágenes de las carpetas no se visualizan, sin embargo las fotos ahí están, pongo cámara, tomo una foto y no puedo verla!!! Alguien que me diga como o por que me pasa esto?? Será que el equipo está fallando??

    1. Debe deinstalar la galería de fotos y volverla a instarla de nuevo. También pruebe a descargarse Google Fotos

  32. Hola, tengo un problema con mi Lenovo k5, soy de España, y mi compañía de telefonía móvil es Orange.
    El problema es que los datos móviles de navegación no me funcionan correctamente y no es problema de la compañía telefónica por que ya he llamado y por su parte está todo correcto, y es que los datos móviles van y vienen por lo que no tengo Internet esté donde esté. En la configuración sale predeterminado la conexión 4g, 3g y 2g como preferente.
    He buscado en varias web y parece que nadie tiene este mismo problema.
    Me encantaría que me pudieseis ayudar, y si no es así, proporcionarme un número de teléfono para poder ponerme en contacto con alguien de Lenovo que pueda ayudarme.
    El móvil lo compre en media Mark y no quiero que se lo lleven porque sé que voy a estar sin móvil más de un mes y me lo devolverán sin solución.
    Gracias.

    1. Nuestro teléfono está arriba de todo en el cabezado de la web 981904147

  33. Hola buenas tardes.. tengo un problema con mi lenovo k5 y es que me desaparecen los iconos de la pantalla principal.. el icono de whasap desaparecio y no hay forma de recuperarlo… incluso voy a los widgets pero cuando lo subo me salta y solo se abre el whasap.. que puedo hacer?

  34. Por favor me pueden enviar, al correo de mi cuenta, un manual del usuario detallado de celular lenovo A2010i36 en PDF

    muchas gracias. Ustedes

    1. Ruego nos llame facilitando su número de pedido y se lo enviamos

  35. Buenas tengo un lenovo 806 y el problema es que no para de salirme publicidad, porno, publicidad de empresas como aliexpress …etc. No puedo utilizar el teléfono con normalidad. ¿que puedo hacer??

    1. Puedes contratar nuestro servicio de soporte para Actualizar la rom del A806

  36. hola buen dia, desde Peru. Compre un lenovo vibe K5 me parece excelente pero tengo un problema con el auricular es muy bajo no puedo escuchar bien cuando me hablan hay manera de q pueda escuchar mejor, tambien los timbres son muy bajos y si estoy en un lugar bullicioso no puedo escuchar cuando me llaman o recibo algún mensaje a pesar q esta con todo el volumen el vibrador también es muy suave, espero puedan ayudarme.

  37. Hola buenas, me regalaron hace unos dias el Lenovo Vibe X3 3gbRAM 32GB pero viene en ingles. Mirando en su pagina he visto https://www.maslenovo.es/comprar/rom-vibe-x3-en-espanol/ y quisiera saber si esa ROM es solo aplicable a usuarios que comprasen el smartphone aqui o seria valido para el mio.
    Gracias.

    1. Las Actualizaciones de ROM son sólo para usuarios que compraron el móvil en China o similares. Nuestros móviles ya vienen con la última versión 100% en Español, además se actualizan automáticamente a la siguiente.

      Puedes contratar la restauración y actualización para tu Lenovo Vibe X3 pinchando aquí

  38. buen dia, adquirí un Lenovo K5 hace una semana y no puedo recibir mensajes de ninguna compañia.
    podrian ayudarme

    1. Por favor llámenos por teléfono con su número de pedido y le daremos Soporte técnico

  39. Hola,he comprado un lenovo vibe p1 c58 de china y me salta constantemente publicidad de paginas de internet,como podria arreglarlo?.Un saludo.

  40. Tengo un celular lenovo k5,
    Le instale un rastreador antirobos (Prey rastreador), me he dado cuenta que no funciona bien por lo que quiero desinstalarlo y volverlo a instalar. Pero me indica que debo desavilitar esta aplicación, ¿cómo lo hago?, ¿qué debo de hacer?, no quiero resetear el equipo

    1. Es normal, esta protegido para que no lo desinstalen los cacos en caso de robo. Entra tu cuenta de PREY y ahí se te indicarán cómo desinstalarlo.

  41. Hola buenas. Tengo un lenovo a806 y mi problema es que se me ha borrado todo, números de teléfono, fotos y demás.¿cómo puedo hacer para recuperarlo todo? También se ha borrado todo de la tarjeta sd. Intento recuperar desde la copia de seguridad pero se va a una página en chino. Nose que hacer.
    Gracias

    1. Podrás recuperarlos si guardabas tus contactos en tu cuenta de Google, las fotos sólo podrás recuperarlas si hiciste una copia con Google Fotos y para wassap y lo demás deberás usar Google Drive para hacer copias de seguridad.

  42. Buenas tardes tengo un lenovo k3 note y los.ajustes vienen algunos en inglés y otros en español como puedo poner todo a español gracias

  43. Hola buenas, soy de España, mi pregunta es si el telefono Lenovo Vibe X3 funciona en España? Pone que soporta Ingles y Chino pero aunque lo ponga en Inglés me funcionará la SIM con cobertura?

    1. No, la versión china del Vibe X3 no tiene la banda 800 Mhz 4G, esta banda de redes móviles se usa en zonas rurales, y además no viene en Español ni tiene actualizaciones automáticas en Español.

  44. Buenas noches, tengo un Lenovo A6000 con la version ROM A6000-l_S007_150507_ROW, y deseo actualizarla a android lollipop 5.0. ¿Como puedo realizar dicho procedimiento? espero su respuesta… Gracias.

    1. Por favor contacte con nuestro servicio de Soporte Técnico indicando su número de pedido

  45. El problema es que mi celular lenovo a2010 tiene un problema en la cámara ya que al capturar la imagen..la captura de forma borrosa y no se puede apreciar la imagen… Quisiera qe me ayuden por favor

    1. Si es cliente nuestro y necesite Soporte Técnico por favor contacte por teléfono

  46. Hola compre un lenovo vibe K5, tengo problemas con las llamadas ya que entran, suena el teléfono pero no me muestra la llamada, por lo tanto no la puedo contestar. Gracias

    1. Si es cliente nuestro y necesite Soporte Técnico por favor contacte por teléfono

  47. Hola:

    Tengo un Smartphone Lenovo A 2010 y quisiera saber 2 cositas.

    1. ¿Cómo contesto una llamada cuando el teléfono está bloqueado?
    2. Cómo creo una carpeta en el escritorio?

    Gracias;

    1. Para Soporte Técnico por favor contacte por teléfono

  48. Buenos dias, compre un Lenovo A816, y que tengo un Portatil Lenovo G50 adquirido hace unos meses y va estupendamente y quería comprobar si sus móviles, eran igual de buenos, hasta la fecha salvo algún detalle como que no localiza España en Ubicaciones, y solo ciudades chinas escritas en Chino, no ha habido problemas.
    Esta mañana he debido de hacer/tocar algo, que me dice ” El gestor de Contactos ha dejado de funcionar” y no puedo acceder a ellos, solo me permite que los busque, y estan ahi, pero no salen en modelo agenda, como hasta hoy, ya he apagado y encendido el movil, pero el problema persiste ¿que puede hacer?

    1. Los portátiles Lenovo vienen de Lenovo España y eso no tiene problema. El A816 sólo se puede comprar o importar desde Lenovo China, el control de calidad es muy bajo y el soporte técnico es nulo. Nosotros sólo vendemos móviles de Lenovo Europa con dos años de garantía y rom totalmente en español.

      Para solucionar su lenovo A816, puede contratar nuestro servicio de Actualización de ROM

  49. Tengo un Lenovo VIVE P1c72. Cuando lo activo, me suelen aparecer en la pantalla anuncios publicitarios. Pulsando unos segundos en el marco del anuncio, aparece “Android service”. Parece ser que es una aplicación interna del teléfono que se encarga de ofrecerme páginas de juegos o sugerir otras aplicaciones.
    Es bastante molesto. Quisiera saber cómo hacer para que no aparezcan estos anuncios.
    Gracias.
    Francisco Vega.

    1. Su terminal tiene origen de China, podemos solucionarlo con nuestra actualización de rom Android 6 para Vibe P1

  50. […] Configurar Android: Manual principiantes […]

  51. Por favor pruebe a reiniciar el WIFI de su casa

  52. Buenos días, tengo un Lenovo K50-t3s, versión android 5.1, compilación VIBEUI_V2.8_1535_5.128.1_ST_K50-t3S.
    Mi problema es que viene traducido algunas cosas al español, otras a ingles y otras a chino. Para acceder al teléfono siempre tengo que entrar por ajustes(¿?), además hecho en falta cosas como la radio, notas, etc.
    ¿Se puede solucionar todo esto con su actualización? ¿Se actualizaría a una versión de android inferior?

    un saludo

    1. Podemos actualizarlo con Android 6 K3 Note en Español, por favor contrate Soporte Técnico y Servicio de Recogida desde el menú SOPORTE

  53. buena noche
    consulta compre el lenovo vive shot y la pantalla esta totalmente bloqueda no me da la opcion para ingresasr a cualquier menu. que debo hacer mil gracias

    1. Podemos solucionarlo, debe contratar Reparar Lenovo Brickeado

  54. Hola buenas, hoy me a llegado un lenovo k3 note, lo pedí a una pagina china y no me dan soporte técnico, el problema viene cuando el móvil me ofrece una actualización del sistema y la acepto, ahora tengo el móvil en ingles o chino, ademas de no funcionarme el google play ? me podéis dar solución. Gracias

    1. Si, puede contratar la actualización para Andorid 6 K3 Note, dejaremos todo en Español con la ultima versión

  55. consulta,compre un lenovo A806 chino en aliexpress, el problema es que constantemente me aparecen publicidades de descargas de juegos entre otras cosas y aveces tengo que reiniciarlo para que desaparezcan de la pantalla,hay alguna manera de configurar o limpiar esto,tengo un conocido con el mismo telefono que le pasa lo mismo,gracias

    1. Puedes contratar Actualización A806 desde el menú ANDROID, y todo esos problemas quedarán solucionadas

  56. Buenas noches
    Hace un tiempo tengo un lenovoA806 y he comenzado a tener problemas, le aparecen anuncios publicitarios a cada rato (en aplicaciones y cuando navego)
    Que puedo hacer para quitarlos ya que no puedo usar mi móvil con normalidad

    1. Debe contratar Soporte Tecnico Lenovo desde el menú SOPORTE

  57. Buenas, he comprado un lenovo A806 y me da algunos problemas como por ejemplo al entrar en configuración de uso de datos móviles, dice que la aplicación network settings se ha detenido, También me pasa con el power manager y ahí directamente me cierra la pantalla de ajustes y sale a la pantalla principal.

    A parte de eso me da problemas también con el pc suite al conectarlo. Los primeros 30 segundos funciona bien, pero luego deja de hacerlo y tengo que estar conectándolo y desconectándolo continuamente.

    También con el Whatsapp con el cual si me llevo un rato largo sin mirar el móvil, me dejan de llegar y hasta que no lo desbloqueo no vuelvo a recibirlos. Además los de los grupos me llegan mal, todos los que ha mandado cada contacto seguidos, sin seguir el orden lógico de la conversación.

    Otro problema más es que no todo el móvil está en español, hay algunas partes que están en chino o en inglés.

    ¿Cómo se podrían solucionar todos estos fallos?

    Un saludo.

    1. Si, podemos solucionar todo esto, sólo tiene que contratar nuestra cita online para Actualización A806

      1. El que tengo es el A806 4G, vale para él también?

  58. Buenas tardes, acabo de adquirir por vuestra página un terminal, el P1m de lenovo. Me preguntaba s i¿ viene todo en Español?, ya que he leído diferentes opiniones al respecto, y si ¿hay que realizar algo en especial cuando use el teléfono por primera vez?. He hecho la compra sin gastos de envío, aproximadamente ¿cuántos días tarda? y por último, si no es mucho pedir, mi compañía es Jazztel,¿ podré tener acceso al 4G?. Gracias, espero ansiona la llegada de mi nuevo terminal.

    1. El Vibe P1m de MásLenovo viene completamente en español y se actualiza automáticamente en Español. Cuando lo reciba, es recomendable hacer la actualización automáticamente a la ultima versión. Vaya ajustes del télefono y en la última opción Información Acerca de este Teléfono: Aquí encontrará Actualización, descarguela y actualice.

      El vibe P1m ya tiene Envio Express gratis, así que el envío gratis son 4-6 días. Hay promociones y descuentos para el envio 24horas.

      Si, con Jazztel podrás tener 4G

      1. Muchas gracias por la información¡ saludos.

  59. Hola. Me he comprado un lenovo K3 note y nobse cambiar el tono de llamada. Ademas tengo el texto en castellano pero hay muchísimas cosas que siguen apareciendo en ingles e incluso algunas en chino. Esto se puede cambiar?

    1. Si, puede contratar nuestra Actualización para Lenovo K3 Note

      Si no tienes garantía con nosotros, vaya a la web de http://www.maslenovo.es, y en el menú ANDROID podéis encontrar todas las actualizaciones para todos los modelos de lenovo. Esto solucionará cualquier problema de software y quedará completamente traducido al español.

  60. Hola buen día… Me compre un Lenovo z90 Vibe Shot … pareciera que anda bien, pero baje unas aplicaciones de google play y no me las deja utilizar.. Intento abrirlas y el teleofno se tilda y tengo que reiniciarlo..

    Les agradecería si pudieran ayudarme

    Slds

    Evelin

    1. Lo que me comenta es algo habitual cuando se compra en tiendas chinas tipo AliExpress o similar, seguro que tiene el celular mal traducido al español y lleno con un montón de aplicaciones chinas lamentables que no se pueden desinstalar, esas aplicaciones son las que están causando el problema, nosotros podemos ofrecerle el siguiente servicio:
      https://www.maslenovo.es/comprar/rom-vibe-shot-en-espanol/

  61. Acabo de comprar un Lenovo Vibe X2 Pro, pero busco la actualización en su página para que todo este completamente en español y sólo encuentro la actualización para el Vibe X2, puedo utilizar esta para actualizar el Pro????

    1. Si, y debe enviarnos su móvil porque para este caso no se puede hacer online

  62. Como hago para que mi Lenovo vibe s 960 agarre 3G

    1. El vibe s 960 solo tiene la banda 3G 2100 Mhz y si en su zona tiene otras bandas nuncas cogerá 3G

  63. Buenos días, tras contratar el servicio de Soporte Tecnico se han solucionado los problemas descritos.

    Muchas gracias por la excelente atencion.

  64. Hola, me actualizaron ustedes mi lenovo vibe x2, pedido #11716 frealizado el 13 septiembre 2015, cada dos por tres la aplicacion de Contact Manager se bloquea y no me permite ni acceder a mis contactos ni utilizar el telefono. Saben que es lo que pasa?

    Por otra parte he visto que han sacado la actualizacion de Android 5.0.Creo recordar que en la compara del pedido 11716 se indicaba una actualización gratuita al 5.0.. es correcto?

    Gracias

  65. Hola compre un lenovo k3 note y no le puedo cambiar de fondo de pantalla se traba, el messenger de facebook me lo cierra que hago???

    1. Desinstale el messenger

  66. Hola soy de colombia alguien sabe cuando se va a actualizar el lenovo s960 que esta en el 4.2.2
    gracias

  67. hola, me he comprado un lenovo k920 (vibe z2 pro) pero el wifi me va muy lento,como puedo actualizarlo a una versión española?

  68. Hola, he comprado un móvil lenovo A916 y no me deja ver videos del youtube y además me viene todo en chino y aplicaciones que no se ni para q sirven no se si ustedes me pueden ayudar. Gracias

  69. Hola.acabo de comprarme un lenovo k3 nota.aunque segun los papeles y la información del movil es un k50-t5.el problema es que no puedo ver ningún vídeo, ni si lo graba desde la cámara ni del face ni de internet y youtube.¿¿como puedo solucionarlo????gracias

    1. Es un problema habitual si su terminal se trata de una versión china, podemos solucionarlo actualizandolo a nuestra versión en Español, por favor pinche en el siguiente enlace: Actualizar rom K3 Note

  70. Tengo un le novo k 900 no me deja entrar en la cámara alguien sabe como arreglarlo

    1. Si, debe solicitar Soporte Tecnico y le recomendamos que solicite Recogida+Envio 24h para que vayamos a recogerselo, esto incluye que una vez reparado se devuelva con envio urgente 24 horas

  71. Hola deseo saber como se activa d nuevo el sonido del celu al encender y apagar ya q d un tiempo para aca solo vibra s un lenovo s960 gracias

    1. Dentro de Ajustes: Configuración > Tonos de llamadas y Volumen:
      Desactivar la casilla Sonido al encender (Power audio playback)

  72. Hola compre un lenovo a806, estoy en argentina y se me hace imposible usarlo con mi operador que es movistar, no lo puedo hacer ni 2g ni 3g, como puedo hacer para que me ande con mi operador. otra consulta es que el cuando conecte el celular a la computadora me bajo todo el programa en chino y yo lo necesitaria en español.
    desde ya muchas gracias

  73. He tenido una primera experiencia con Mas Lenovo y aunque al principio tuve ciert mosqueo con el envio, finalmente fue mas problema del servicio postal de Holanda.
    He comprado un smartphone Lenovo Vibe X2, es un pepino, solo tiene para mi una carencia o debilidad, la bateria, espero que cuando disponga de la extension de bateria,accesorio de lenovo, resolvere ese problema, por lo demas es un excelente telefono, ni samsung, ni otros android, superior en calidad.
    El servicio tecnico la atencion que me han dado ha sido rapida e impecable, espero que asi sigan para poder ser cliente suyo durante mucho tiempo.
    Agradezco vuestro trabajo, adelante

    1. Gracias Jose!

      Por favor copie su comentario dentro lenovo Vibe X2, justo encima del precio pinche en “opinión de cliente”
      https://www.maslenovo.es/comprar/lenovo-vibe-x2/

  74. No puedo descargar nada de la play store en mi tablet lenovo A3300-GV por favor ayudenme me urge… Gracias

    1. Si no tiene garantía con +lenovo, puede solicitar Soporte Técnico Lenovo

  75. Buenas noches, compre un Lenovo K900 y trae whatsapp de fabrica, hay una manera para desinstalarlo? Gracias

    1. Para poder desinstalar aplicaciones de fábrica, es necesario rootear el móvil. Este proceso sólo debe ser realizado para usuarios avanzados.

      El uso de un móvil rooteado es arriesgado ya que podemos borrar aplicaciones de sistema y esto puede bloquear nuestro terminal y que no vuelva a encenderse. Esta acciones pueden invalidar la garantía del fabricante.

      Para más información: Rootear un móvil lenovo

  76. Buenas noches

    Quisiera saber como quitarle el sonido a la cámara al momento de tomar una foto, le quitó el sonido y sigue sonando, tengo una lenovo A3300-GV. Gracias

    1. No hay esa opción de fábrica para quitar el sonido porque la ley obliga a los fabricantes a proteger y avisar a las personas cuando son fotografiadas o grabadas

  77. hola, tengo una tableta A3000 de Lenovo, he comprado una sim con paquete de datos, el dispositivo navega sin problemas, pero intento descargar algo de Play Store y no inicia nunca la descarga, ademas en youtube, corre bien, pero no reproduce video, queda cargando y nunca inicia la reproduccion, no se en realidad que hacer, he intentado de todo, pero aun nada, me comunique con el operador del servicio de internet pero me dicen que es soporte de lenovo, pero aca en colombia es imposible comunicarse con ellos, me llama la atencion que mientra estoy conectado a wiffi, me permite moverme sin problemas, paso a datos moviles y tengo ese pequeño problema, si me pueden colaborar o asesoria en que debo haceer, se lo agradeceria, desde ibague, tolima, Colombia, Gracias!!!

    1. Siga los pasos para configurar redes móviles consultando el APN a su operador de telefonía y si no lo consigue puede solicitar nuestro Soporte Técnico por control remoto, en este caso debe facilitarnos el APN de su operador en Colombia

  78. Tengo un lenovo a806, decir que es una pasada
    en todas las prestaciones del terminal, además de un diseño elegante, un servicio técnico increíble tanto en efectividad, y trato del personal, muy contento en todos los aspectos, animaros a comprar esta marca, no os arrepentiréis, además de competente con otras ya conocidas, un saludo.

  79. Como pongo un rington? Es tan complicado y ya tengo la cancion descargada. Probe desde tarjeta y desde configuración de llamadas pero no da opción

    1. Desde Tonos de Llamadas y Volumen (Ringtones) > Tonos de llamada (Call Ringtones)
      Después en la lista de canciones debe subir hacia arriba de todo para que salga “Más tonos de llamada” (More call ringtones)

  80. hola, me he comprado el lenovo 806, pero le sale una notificacion a la hora de llamar de roaming, como se puede quitar? gracias

    1. Si no es cliente nuestro, debe solicitar Soporte Técnico para solucionar el problema

  81. Hola tengo un lenovo s960 lo que pasa es que no se como guardar una imagen del facebook al celular le doble click en la img y no da, voy a opciones y no aparece guardar ayudenme ????

    1. Descargue en su móvil desde Google la aplicación:
      Descargar fotos de Facebook

  82. Me he comprado el s860 tengo una targets LEBARA y no hay mantra de que se connected a la red móvil, ni 2g ni 3G. Resido en Londres, aunque no deberia ser problema…
    Necessity ayuda.

    1. APN gprsmov.lebaramobile.es

  83. Hola quiero una bateria de lenovo k910 cuanto me sale gracias la mia no dura ni 2 horas no se porque antes si me dura mucho pero ahora no?

    1. Probablemente se ha descalibrado la batería, esto quiere decir que el gestor de batería no lee correctamente niveles de batería.
      Esto sucede habitualmente cuando dejamos que la batería se descargue totalmente o debido a otros usos indebidos.

      Antes de pedir una batería nueva, por favor lee atentamente cómo cuidar la batería para que no le vuelva a suceder lo mismo:

      https://www.maslenovo.es/bateria-lenovo-consejos-para-alargar-su-duracion-y-capacidad/

  84. Hola. Hace un par de días me ha llegado el lenovo Golden warrior a806. El teléfono en sí está muy bien, pero la batería de 2500 MHz dura sólo 17 horas en espera, sin hacer ninguna llamada ni estar conectado a internet, en 3G, sin What’sapp, o sea al mínimo de consumo. No entiendo como lenovo ha podido cometer un error tan grave en un teléfono como este ya que esto limita muchísimo el uso del terminal. ¿Hay alguna solución para alargar la duración del tiempo de la batería a través de alguna aplicación o sabeis si hay baterías de mayor potencia que sean compatibles con el a806? Gracias.

    1. El Golden Warrior no es un modelo oficial, no lo fabrica lenovo y nosotros no lo vendemos, probablemente haya comprado una falsificación o un móvil usado con una batería usada.

      Reclame su problema o devuelva cuanto antes ese móvil a su vendedor.

      1. Ola amigos tengo mi lebovo vibe shot z90-3 y no me coje ni 3g ni 4g y el internet me va como el culo y en movistae man dixo le es problema del teléfono ayuda xfa

        1. Los modelos chinos como el indican no tiene frecuencias 3G ni 4G compatibles con las redes españoles. No va a funcionar. Debes devolvérselo al vendedor.

    2. No es problema de la batería. Es cierto que tiene poco amperaje para todo lo que tiene el teléfono. Pero lo que realmente consume bateria es la aplicación TWITTER en segundo plano. Yo no pude desinstalarla pero si la anule (freeze). A raiz de ahí me suele durar un dia y medio con un uso normal

  85. Hola he adquirido recientemente su modelo s860 y la verdad es que estoy sorprendido y encantado con el.
    Solo un pero. Si pudieran decirme como poner en español o ingles(al menos) la suite de sincronizacion con el pc, seria todo perfecto.
    Un saludo.

    1. Estimado Carlos, no podemos darle Soporte Tecnico porque no es cliente nuestro

  86. Hola amigos
    He comprado una tablet Lenovo, y al descargar app del store no me salen algunas básicas, como por ejemplo los periódicos y revistas nacionales. Hablo de “El País, Marca, Sport, El Mundo, Fotogramas…”. Sin embargo sí que me salen otras de América del Sur.
    He comprobado la configuración del uso horario y tal, y lo tengo bien puesto. Ya he probado todo y no hay manera
    Espero que alguien pueda ayudarme

    1. Nuestros técnicos pueden configurar su tablet lenovo para solucionar el problema, si usted no es cliente, puede contratar nuestro servicio para configurar Android en el siguiente enlace:

  87. Mi pregunta es como puedo colocar una foto a un contacto de la agenda???
    Gracias por su atencion

    1. Accede a tus contactos.

      Si tienes dificultades desde el móvil, prueba desde un tablet u ordenador y accede a tu cuenta de Gmail, en la esquina superior izquierda de tu página de Gmail, selecciona Contactos.

      Localiza el contacto y en la zona de la foto que hay al lado del nombre de tu contacto, haz clic en Añadir una imagen.

      En la ventana que aparece, sube una foto de tu ordenador o elige alguna que ya hayas subido con las opciones de la izquierda.

      Desde la web de Gmail o con tu tablet u ordenador tendrás más opciones: Si quieres recortar tu foto, haz clic en ella y arrastra una esquina del cuadro de selección para encogerla o agrandarla.

      Haz clic en Establecer como foto de contacto. No te preocupes: los cambios que realices no afectarán al archivo original, solo aparecerán en Gmail.

  88. Puedes contratar nuestro servicio de Soporte Técnico para instalar una rom en Español

    https://www.maslenovo.es/comprar/soporte-tecnico-lenovo/

    1. buenas hermano compre un lenovo s960 me dio la opcion de actualizacion de sistema lo descargue y solo esta en ingles y chino como.puedo colocarlo en espanol?

  89. hola tengo un lenovo k900 que lo quiero poner en español y no sé que puedo hacer

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